Polityka prywatności sklepu internetowego Acerado
Data aktualizacji: 27 listopada 2025 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL:
https://acerado.pl (dalej: „Serwis”).
Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
Acerado Dawid Bieniek
Wola Pławska 82
39-305 Borowa
NIP: 8172208162
REGON: 523460596
adres e-mail: biuro@acerado.pl
telefon: +48 799 903 799
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego.
Operator jest Administratorem danych podanych dobrowolnie w Serwisie (np. przy składaniu zamówienia, kontakcie przez formularz, utworzeniu konta lub zapisaniu się do newslettera).
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
obsługa zapytań z formularza kontaktowego,
realizacja zamówień oraz obsługa konta Klienta,
rozliczenia, księgowość i archiwizacja dokumentów,
wypełnianie obowiązków prawnych Administratora (np. podatkowych, rachunkowych),
obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń,
marketing bezpośredni produktów i usług własnych Administratora (jeśli wyraziłeś/wyraziłaś na to zgodę lub gdy wynika to z uzasadnionego interesu Administratora),
marketing prowadzony w oparciu o pliki cookies (remarketing, statystyki odwiedzin),
zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i zapobieganie nadużyciom.
Podstawy prawne przetwarzania danych:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. złożenie zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. przechowywanie dokumentów księgowych),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych produktów, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter lub wybrane pliki cookies).
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez:
dane dobrowolnie wpisane w formularzach,
pliki cookies i podobne technologie,
logi serwera i logi aplikacyjne.
2. Wybrane metody ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:
szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL (https),
przechowywanie haseł w formie hashowanej (uniemożliwiającej ich odczytanie w formie otwartej),
ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych i zobowiązanych do zachowania tajemnicy,
stosowanie odpowiednich zabezpieczeń serwera i panelu administracyjnego,
regularne kopie bezpieczeństwa (backupy),
aktualizację oprogramowania, systemu serwera, wtyczek i komponentów Serwisu,
monitorowanie potencjalnych incydentów bezpieczeństwa.
3. Hosting
Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy:
cyberFolks.pl
W ramach hostingu mogą być zapisywane logi techniczne, obejmujące m.in.:
adresy żądanych zasobów (URL),
czas odpowiedzi serwera,
informacje o błędach,
adres IP użytkownika,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
przybliżone informacje geograficzne (kraj, miasto).
Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, statystycznych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
4. Twoje prawa
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
firmy hostingowe, dostawcy usług IT i serwisowych,
operatorzy pocztowi i kurierscy (w celu dostarczenia zamówienia),
operatorzy płatności i banki (w szczególności PayPro SA – operator systemu Przelewy24, w związku z realizacją płatności online),
biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, kancelarie prawne (w zakresie niezbędnym do rozliczeń i dochodzenia roszczeń),
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta),
inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Dane przechowywane są przez:
okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
okres niezbędny do realizacji umowy i roszczeń z nią związanych (np. do upływu terminów przedawnienia roszczeń),
w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
w przypadku marketingu bezpośredniego opartego na uzasadnionym interesie – do czasu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia działań marketingowych, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności użytkownika.
Przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do danych (uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, i jakie),
prawo sprostowania danych (poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych),
prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO,
prawo ograniczenia przetwarzania danych,
prawo przenoszenia danych (w zakresie przewidzianym w RODO),
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
w oparciu o uzasadniony interes Administratora,
w celu marketingu bezpośredniego (w tym profilowania na potrzeby tego marketingu),
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: biuro@acerado.pl lub listownie na adres siedziby.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach konieczne, np. do zawarcia i realizacji umowy (złożenia i obsługi zamówienia). Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub świadczenie usług.
Przetwarzanie może obejmować profilowanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i marketingu (np. dopasowanie treści, ofert lub reklam). Profilowanie nie będzie powodowało podejmowania wobec Ciebie decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, wywołującej wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób na Ciebie istotnie wpływającej.
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) – wyłącznie w sposób zgodny z RODO, w szczególności na podstawie:
decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, lub
standardowych klauzul umownych (SCC), lub
innych dopuszczalnych mechanizmów prawnych.
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera dane dobrowolnie podane przez użytkownika w formularzach (np. formularz kontaktowy, formularz zamówienia, formularz rejestracji konta, formularz newslettera).
W ramach formularzy możliwe jest:
zapisanie adresu IP użytkownika,
zapisanie informacji o przeglądarce i urządzeniu,
zapisanie daty i godziny przesłania formularza.
Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu:
realizacji konkretnej funkcji formularza (np. kontakt, przedstawienie oferty, przyjęcie zamówienia, rejestracja konta),
obsługi zgłoszenia serwisowego lub reklamacyjnego,
wysyłki newslettera (jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę).
W niektórych przypadkach technicznie możliwe jest zapisanie adresu e-mail w parametrach URL (np. podczas przekierowań bezpieczeństwa lub potwierdzania adresu e-mail). Administrator dba, aby tego typu mechanizmy były ograniczone do niezbędnego minimum i nie powodowały nieuprawnionego ujawniania danych.
6. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą być logowane i wykorzystywane:
w celach technicznych (zapewnienie prawidłowego działania Serwisu),
w celach bezpieczeństwa (np. wykrywanie prób nadużyć, ataków),
w celach statystycznych i analitycznych (analiza sposobu korzystania z Serwisu).
Logi te mogą obejmować m.in.:
adres IP urządzenia,
datę i czas połączenia,
adres odwiedzanej podstrony (URL),
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
Dane z logów nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika, chyba że jest to konieczne z uwagi na obowiązki prawne lub dochodzenie roszczeń.
7. Techniki marketingowe
W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrznych dostawców, takie jak:
Google Analytics, Google Ads – systemy statystyczne i reklamowe, pozwalające na analizowanie ruchu w Serwisie oraz wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika,
Meta (Facebook) Pixel – narzędzie umożliwiające mierzenie skuteczności reklam oraz dopasowanie treści reklam wyświetlanych w serwisach Meta (np. Facebook, Instagram),
inne narzędzia remarketingowe i analityczne.
Działanie tych narzędzi opiera się na wykorzystaniu plików cookies i podobnych technologii. Dane wykorzystywane przez te narzędzia mają charakter statystyczny lub pseudonimowy i nie służą bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że sam zalogujesz się do danych usług (np. Google, Meta).
W ramach remarketingu reklamy Serwisu mogą być wyświetlane użytkownikom na innych stronach internetowych.
Zakres danych przetwarzanych przez dostawców zewnętrznych oraz zasady ich przetwarzania wynikają z polityk prywatności tych podmiotów (Google, Meta itd.).
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie (np. local storage).
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu.
Cookies wykorzystywane są w celu:
utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu),
zapamiętywania wybranych ustawień Serwisu (np. języka, zawartości koszyka),
tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizowania sposobu korzystania z Serwisu,
realizacji działań marketingowych i remarketingowych,
zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu.
Stosowane są m.in. następujące rodzaje cookies:
cookies sesyjne – pliki tymczasowe, przechowywane do czasu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub zamknięcia przeglądarki,
cookies stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika,
cookies własne (first party cookies) – pochodzące bezpośrednio z Serwisu,
cookies zewnętrzne (third party cookies) – pochodzące od podmiotów trzecich (np. Google, Meta).
Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie cookies innych niż niezbędne poprzez odpowiedni baner / panel zarządzania zgodami. W każdej chwili użytkownik może zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies.
9. Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies na poziomie przeglądarki internetowej, w szczególności:
usunąć pliki cookies zapisane na urządzeniu,
zablokować wszystkie pliki cookies,
blokować cookies z określonych stron,
ustawić informowanie o zapisaniu cookies.
Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w dokumentacji poszczególnych przeglądarek, np.:
Microsoft Edge
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Mozilla Firefox
Opera
Urządzenia mobilne:
Android (Chrome)
iOS (Safari)
Windows Phone
Wyłączenie lub ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu (np. działanie koszyka, logowanie, zapamiętywanie ustawień).
10. Postanowienia końcowe
Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi umowy ani regulaminu w rozumieniu przepisów prawa, lecz realizuje obowiązki informacyjne Administratora wynikające z RODO i przepisów krajowych.
Administrator może zmienić treść Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany technologii wykorzystywanych w Serwisie,
zmiany sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie:
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się odpowiednie przepisy RODO oraz prawa polskiego.